人はなぜその商品を買うのか？　マーケティング心理学

あらすじ

27700文字 「売れる文章には、理由がある。」 本書は、“物を売る”ための文章術に特化した実践的な一冊です。 無数に存在するマーケティング手法に迷い、何を学べばいいのか分からないーーそんなあなたにこそ読んでほしい内容を凝縮しました。 人の心理は、時代が変わっても本質的には変わりません。 だからこそ、「売れる技術」を身につければ、SNS、サイトでも、どんな媒体でも応用が可能です。 本書では、効果が実証された方法のみを厳選し、初心者でもすぐに実践できるように紹介しています。 「読んだその日から使える」。そんな武器を、あなたに。 目次 はじめに 〇有名企業を真似しても無駄 ・同じようなパターンを繰り返しすぎると威力がなくなっていく 〇マーケティングとは ・新しい価値を生み出すマーケティング ・注目を集めるだけではない 〇注目を集める方法 ・タイトル、キャッチコピーの目的 ・ネーミングはイメージ 〇注意を惹きつけるテクニック ・問いかけを使う ・〇〇の方へ ・何かの一番を目指す ・「新商品」｢新作｣｢最新｣という言葉の強さ ・魅力的な条件の提示 ・注意喚起、間違い ・禁止するテクニック ・全てを語らない ・失敗しない、リスクを回避 ・意外な解決方法を提示 ・常識、定番とは違うことを伝える ・人気商品は売れる ・人の目を引くだけでは意味がない 〇見た目にこだわる ・パッケージ、表紙の重要性 ・視覚情報は強力 〇シンプル 手軽さ ・伝わらなければ意味がない ・受け取りやすい言葉を使う ・ストレートに伝える ・誰でも分かるように ・不要な言葉は消していく ・複雑な商品はシンプルに ・メリットは3つにまとめる ・箇条書き、見出し、目次 ・手軽さ、誰でも出来る ・取引は素早く 〇心地よい状態を作る ・心地のよい状態を作る ・悩みに共感 ・正しくても不快にさせるものはダメ ・相手を否定しない ・欲望を肯定する ・謙虚に接する ・ネガティブな表現は避ける ・とにかく褒める ・リズムを大事にする 〇共通点 ・自分に関係のあることにしか反応しない ・共通点を探す ・一員、仲間にする ・馴染みのある言葉を使う ・共感こそが大事 ・相手との声、トーン、リズムを同調させる 〇正論、正しいだけではダメ ・美しい、正しい文章を作る必要はない ・ストレートな感情表現 〇欲求を刺激する ・欲求を開放 〇五感を刺激する ・感覚を大事にする 〇素敵な未来を想像させる ・素敵な未来を語る ・仮定 もし○○だったら、できたら ・結果を伝える ・具体化 〇その他 小細工 テクニック ・男性に売り込むのなら ・自信満々で伝える ・YESを積み重ねる ・前提で話をする ・理由を付け加える ・共通の仮想敵を作る ・政治家が使う言葉を濁す方法 〇価格について ・モノを買うということは痛み ・半端な価格設定 ・状況で値段が変わる ・割引をするなら元の価格を提示 ・３つの価格帯 ・得することより、損失を防ぐ ・節制を意識させると、浪費に走ってしまう 〇商品の価値を高める ・値引きすればいいわけではない ・プレゼントはお金を意識させてはいけない ・価格によって満足感が変化する ・お金だけを支払っているのではない ・希少性が価値を高める ・高級品は、あえて複雑に 〇信頼感を高める ・実績を語る ・権威に弱い ・数字を使う ・欠点は隠さない 短所も載せる ・不備、不具合には素早く誠実に対応 ・お客様の声 レビューを大事に ・現実的な広告 信憑性 ・約束以上のものを提供する 〇価値を作っていく ・誰かにとって最高と思えるものを用意する ・お客様が見出したものが価値 ・価値を高め続ける必要がある ・誰も気づいていない価値を作り出す 〇レビュー、ファンを作る ・お客様の声 ・熱狂的ファンを獲得 〇ターゲット、対象 ・誰に売るのか ・対象を絞り込む 〇認知度が低い商品を売るには ・私たちが売ろうとしている商品 ・需要があるのに商品が知られていない 〇ポジションを作る ・他の商品に紛れている ・何でもいいので一番を目指す 〇選択肢を絞る ・選択肢が多すぎると売れない ・どちらを買うか悩んでいる 〇キャッチコピーの作り ポイント ・メッセージは一つに絞る ・自分が顧客になる ・商品名、特徴などで検索 ・特徴からターゲットを絞る ・沢山のパターンを作って、洗練させていく 〇相手に選択させる ・「買って下さい」という言葉は使わない ・選択肢を用意しておく ・情報を提供するだけ ・広告の使い方 ・ツールが変わっても基本は同じ ・広告の改善 〇最後に必ず購入方法を記載する おわりに