1人でも部下がいるリーダーのための「伝える技術」

あらすじ

■上司の悩みナンバー１とは？ このページに来ていただき、ありがとうございます。 「なんで、そんなことするんだ！」 「お前、バカなんじゃないか！」 「辞めさせたいけど、できない！」 「女性社員に、どう接すればいいかわからない！」 「年上の部下に、どう接すればいいのかわからない！」 部下の行動に、そう叫びたくなったことはありませんか？ ある会社がリーダー（管理職）を集めて開いた座談会で、 上司が部下との関係で１番困っている問題は、 「言ったことが、伝わらない…」 ということでした。 ■残念な思考の部下を持つ人の、確実に伝える「話し方」 指示したことと、やることがまったく違う部下 残念な思考で動き、得意先などの関係者に迷惑をかける部下 報告と実際にやっていることが全然違う部下 学歴、事務処理能力は高いのに、話が伝わらない部下 うなずいているのに、話を理解していない部下 このような部下でも、しっかりあなたの話を聞こうとしています。 つまり、真剣にあなたの話を聞いて、勘違いしているのです。 だから、何度指示しても話が通じません。 なぜ、このような問題が起こるのでしょうか？ それは、あなたの話し方がわかりにくいからです！ だから、部下は話を理解できないまま、 仕事を進めなければならないのです。 あなたもかわいそうですが、部下もかわいそうです。 しかし、ご安心ください。 本書では、残念な思考の部下にも、 「確実に」「わかりやすく」話を伝える方法がわかるからです。 部下が、あなたが言ったことを「確実に実行する」話し方が カンタンに身につきます！ ■部下は感情の生き物だから… 人間は感情の生き物です。もちろん、部下も。 だから、話を聞いてもらうテクニックも必要です。 部下が、あなたの話を真剣に聞きたいという 心理状態をつくることが大切です。 あなたに不満をいだいていれば、話は聞けないのです。 そこで、 最新のコーチング 最新の心理学 …などのテクニックで、 部下があなたの話を聞きたくなる方法も書きました。 だから、 何度も同じ指示を部下にしなければならない人 「なんで伝わらないの？」と、よく感じている人 部下がわかりやすい話し方を身につけたい人 部下に嫌われない怒り方を知りたい人 部下とのコミュニケーションに時間を取られている人 残念な思考の部下を持つ人 に、効果があります。 あなたの成功は、部下が決めています！ 部下が評価されれば、あなたも評価されます。 逆に、部下がミスをすればあなたの評価も下がるからです。 だから、部下が結果を出せる「伝わる」話し方をしましょう。