部下を育て、自ら結果を出す！上司の手帳(あさ出版電子書籍)

あらすじ

●Part 1　部下のモチベーションを上げる 1　「本気のほうが気持ちいい」ことを教えてあげる 2　モチベーションが高くないのは部下？ 3　実力以上の成功体験で本当の実力を身につける 4　今できないことでも約束はできる 5　部下の努力を買ってはいけない。買う物は成果 6　失敗をチャレンジしなかったことと定義する 7　「なぜ」で質問をすると、言い訳や説明が始まる。「どのようにすれば」で質問をすると、解決策が引き出される」 8　「この仕事がやりたくてたまらなくなるにはどうすればいい？」 9　宣言文を使うか、疑問文を使うか 10　スタッフ部門は「オズの魔法使い」 11　部下の感情表現は相手のことを知る絶好の機会 12　“You are good. I am good”ーー我々はお互いに良い 13　部下の意見を「なるほど」で受け止める 14　無口な部下の意見を聞きたいとき 15　「普通の上司なら、よくやったと言うだろう……俺も言う！」 16　「無理なことは言っていない。無茶を言っている」 17　質問１「あなたの給料を決めているのは誰だと思う？」質問２「鍵を握っているのが、自分自身と、自分以外の誰か、どちらの考え方でいくほうが、望む成果を得られやすい？」 ●Part 2　チームで結果を出す 18　“マイ・ウェイ”を行くメンバーたちを束ねるもの 19　上司の仕事は発明ではなく、革命 21　目標は「夜中に書いたラブレター」 22　魅力的な目標を売る 39　めでたしめでたしといかなかったとき、上司は何を語るか ●Part 3　自ら結果を出す 52　「家を買え」 ●Part 4　コミュニケーション力を磨く 53　コミュニケーション能力を高める三つの原則 70　「リクエストがあります。○○さん□□してください」 ●Part 5　問題を解決する 72　問題とは「どうしていいかわからない状態のこと」 79　問題にフタをしても問題が消えるわけではない 84　「売上が上がらない」問題の解決策はシンプル ●Part 6　信頼される上司になる 94　上司の仕事は結果を恐れず意思決定すること 96　結果を語るだけでなく未来を創るのが上司の仕事 98　会社も部署も、上司も部下も、マトリョーシカ １１４　起こしにくいアクションを起こすいちばんの方法 ■著者　富永浩義